Politique de paiement et de remboursement Date d'effet : 17 mars 2026 Site web : https://www.aifoodnews.com/ E-mail de contact : [email protected]

Merci d'avoir choisi AiFoodNews. Cette politique décrit les conditions relatives aux paiements, aux abonnements et aux remboursements pour nos tutoriels de cuisine numériques et nos recommandations de produits tiers. En utilisant notre plateforme et en effectuant un achat, vous acceptez les conditions suivantes.

1. Moyens de paiement Nous proposons un paiement sécurisé via des passerelles de paiement conformes aux standards du secteur. Nous acceptons actuellement :

Cartes de crédit/débit : Visa, Mastercard, American Express et Discover.

Portefeuilles numériques : PayPal, Apple Pay et Google Pay. Toutes les informations financières sont chiffrées via la technologie SSL. AiFoodNews ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire sur ses serveurs.

2. Politique de contenu numérique et d'abonnement AiFoodNews propose du contenu éducatif numérique (tutoriels vidéo, recettes et guides). En raison de la nature immatérielle et irrévocable des biens numériques :

Accès immédiat : Les services sont considérés comme « livrés » et « consommés » dès que vous accédez au contenu, le regardez en streaming ou le téléchargez.

Non remboursable : En règle générale, toutes les ventes de cours numériques et d'abonnements sont définitives et non remboursables.

Gestion de l'abonnement : Vous pouvez annuler votre abonnement récurrent à tout moment depuis les paramètres de votre compte. L'annulation stoppe les prochaines facturations, mais aucun remboursement au prorata n'est accordé pour la période en cours.

3. Programme affilié Amazon et achats tiers AiFoodNews participe au programme Amazon Services LLC Associates.

Transactions séparées : Lorsque vous cliquez sur « Acheter sur Amazon » pour des ustensiles de cuisine ou des ingrédients, vous êtes redirigé vers Amazon.com. La transaction réelle, le traitement du paiement et l'exécution de la commande sont entièrement gérés par Amazon.

Limitation de responsabilité : AiFoodNews n'est pas responsable du paiement, de la livraison, de la qualité ou du remboursement des produits achetés sur Amazon. Pour toute question concernant des produits physiques, veuillez contacter directement le service client Amazon et consulter leur politique de retour et de remboursement.

4. Procédure de remboursement (exceptions uniquement) Les remboursements sont uniquement examinés dans des circonstances exceptionnelles, comme des erreurs techniques avérées (par exemple une double facturation pour le même service).

Comment faire une demande : Envoyez une demande formelle à [email protected] avec votre identifiant de commande et la preuve de l'erreur.

Délai d'examen : Notre équipe examinera votre demande sous 7 jours ouvrés.

Remboursement : Si la demande est approuvée, le montant sera recrédité sur votre moyen de paiement initial. Le délai de traitement peut varier selon votre établissement financier.

5. Devise, taxes et frais Devise : Tous les prix sont affichés et traités en dollars américains (USD).

Taxes : Les prix peuvent être soumis à la taxe de vente ou à la TVA selon votre localisation. Les utilisateurs sont responsables des taxes sur les services numériques exigées par leur juridiction locale.